Installation du Pack Business Entreprises et services intégrés au forfait
La souscription au Pack Business inclut de nombreux services offerts par SFR Business Team :
- installation par un technicien agréé SFR du système de téléphonie chez le client
- formation téléphonique de 30 minutes à l’issue de la mise en service, pour prise en main du système
- assistance téléphonique d’un service client dédié accessible 6 jours/ 7
- dépannage garanti du service téléphonique en moins de 4 heures
Prise en charge intégrale et gratuite de l’installation téléphonique
Conçu pour faciliter la gestion de vos télécommunications, le Pack Business ne nécessite aucune intervention de l’entreprise pour l’installation du matériel.
Tout est pris en charge par un technicien agréé SFR.
Le raccordement des téléphones fournis dans le package est entièrement réalisé par un technicien spécialisé qui assure également le
paramétrage des lignes téléphoniques.
Accompagnement et services proposés dans le cadre du Pack Business Entreprises
Outre l’installation gratuite des équipements téléphoniques, vous pouvez bénéficier de nombreux services offerts par SFR Business Team pour assurer le bon fonctionnement de votre Pack Business :
- Formation à l’utilisation des services téléphoniques et accès à des tutoriaux en ligne pour se familiariser à l’utilisation des téléphones et de tous les services proposés
- Accès à une assistance téléphonique dédiée couvrant l’ensemble des problématiques liées au service : téléphonie fixe et mobile, messagerie, accès internet
- Possibilité de dépannage sur site pour un rétablissement du service garanti en moins de 4h, du lundi au samedi de 9h à 18h.
SFR Business Team vous offre la prime au changement
Profitez de la prime au changement offerte par SFR Business Team pour vous équiper d’un standard téléphonique ou
pour moderniser votre système de communication téléphonique en souscrivant à une
solution globale Pack Business Fixe ou Pack Business Fixe + Mobile.
